Service client personnalisé d’usinage fourni par Unison

Attentes d'achat:

  1. Nous pouvons fournir une liste de vidéos et de machines
  2. Le délai de réponse requis est de 7 jours (pour les pièces d’usinage de tour, 3 jours sont normaux)
  3. Confirmation de la commande dans les 24 heures
  4. Vérifier les revs sur chaque bon de commande - assurez-vous que les deux bons de commande correspondent
  5. Open Order Report Weekly - Examiner et confirmer le calendrier de livraison à l'acheteur avant mercredi
  6. Photo des appareils une fois créés - Actifs
  7. Besoin de numéros de suivi envoyés par courrier électronique après que tous les envois sont effectués
  8. Toutes les questions doivent être adressées aux clients

Attentes de qualité pour le premier article:

  1. Toutes les pièces du premier article doivent être fabriquées de la même manière que les pièces de production en série. Haas ne veut pas de méthodes de production manuelles ni de raccourcis utilisés pour ces pièces de test!
  2. Nous complétons (toutes les dimensions réelles) le rapport d'inspection, les certifications de matériaux et de processus et les envoyons par e-mail au client (voir le plan AQL)
  3. Nous pouvons expédier les pièces du premier article après votre approbation. Si non approuvé, contactez-nous pour les instructions.
  4. Toutes les questions doivent être adressées aux clients.

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